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Circle to Searchで怪しいSMSを確認する。リンクを開く前に赤旗を読む

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怪しいSMSは、開いてから考えると遅い。Googleは2026年10月15日、AndroidのCircle to Searchで疑わしいテキストメッセージを確認し、リンクを押したり個人情報を共有したりする前に詐欺の兆候を見つける方法を紹介しました。機能を入れるだけでなく、止まる順番を決めます。

現場では、配送会社や取引先を装った連絡が来ると、担当者は急いで返信しがちです。AIの判定を最終結論にせず、確認、削除、番号のブロック、管理者への共有を別の工程に置きます。

メッセージを開く前に囲んで確認する

Googleの手順は、Android端末でホームボタンまたはナビゲーションバーを長押ししてCircle to Searchを起動し、確認したいメッセージを囲む方法です。Circle to Searchは、疑わしいメッセージをレビューし、潜在的な詐欺を見つける手がかりを示します。

社内教育では、実際の顧客情報を使わず、訓練用の例文で操作を確認します。どこを囲むか、表示された赤旗をどう読むか、判断できないときに誰へ戻すかを一枚にする。操作の速さより、迷ったままリンクを開かないことが大事です。

赤旗の後に削除とブロックを分ける

Googleは、結果に赤旗が出た場合、メッセージを削除し番号をブロックすることを検討するよう案内しています。削除だけでは、同じ番号からの再連絡や社内への共有が追えません。担当者がスクリーンショットを保存してよい範囲、報告先、保存期間も決めます。

ただし、AIの表示だけで本物と断定しません。請求やログインを求める連絡は、メッセージ内のリンクを使わず、公式アプリや既知の窓口から確認する。Circle to Searchは入口です。最終判断とアカウント保護は人が行います。

小さな訓練で止まる習慣を作る

最初の一週間は、訓練用メッセージを数件だけ用意し、確認にかかった時間、赤旗を見つけた数、管理者へ戻した件数を残します。誤クリックを責めるのではなく、どの工程が抜けたかを見ます。手順が固まったら、店舗や営業など連絡を受ける場所へ広げます。

出典（公式）：Google「Check if a text message is a scam using Circle to Search」https://blog.google/innovation-and-ai/technology/safety-security/circle-to-search-android-text-message-scams/

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出典・参考資料

著者: 松井 勇樹