ホームページの内部リンクを整える。次の疑問へ自然につなぐ設計
公開日 ・更新日
内部リンクは、ページ数を増やすためではなく、次に確認する情報を案内するために置きます。訪問者が迷わず比較や問い合わせへ進めるよう、ページの役割とリンク文をそろえます。
記事からサービスページへ送る場合も、いきなり問い合わせだけを出す必要はありません。読者が今どの疑問を持っているかを考え、次に読むページを一つ決めます。
ページ同士の役割を決める
最初に、各ページが「知る」「比べる」「相談する」のどこを担当するか整理します。サービス紹介の次に事例、事例の次に料金や相談条件という順番が見えると、リンクを置く理由も説明しやすくなります。
同じページへ複数回リンクするなら、前後の文脈が違うかを確認します。意味が変わらないリンクを増やすより、足りないページを補う方が回遊の改善につながります。
リンク文を具体的にする
「こちら」や「詳しくはこちら」だけでは、リンク先で何が分かるのか伝わりません。遷移先の内容を短い文にして、リンクだけを読んでも行き先が判断できるようにします。
リンク先が更新されたら、元ページの説明も合わせて見直します。ページの題名とリンク文がずれると、クリック後に期待と実際の内容が離れてしまうからです。
公開後に導線を確認する
公開前は、リンク先が正しいか、スマートフォンで押しやすいか、戻ったときに迷わないかを確認します。公開後はアクセス解析でクリックを見て、次に読まれたページや問い合わせまでの流れを確認します。
記事を追加するたびにリンクを増やすのではなく、既存ページから新しい記事へつなぐ候補も一つ記録します。小さく直して、D14とD30で回遊の変化を見ます。
リンクの棚卸しには、元ページ、リンク文、遷移先、役割、確認日を記録します。表にしておくと、サービス内容を変えたときに、どのリンクを再確認すべきか判断できます。
重要なページへリンクを集めすぎると、どれを押せばよいか分かりにくくなります。ページの主な次の行動を一つに絞り、補助のリンクは読者の疑問に答える順番で置きます。
ページの回遊と導線の整理は、COZITOへご相談ください。
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著者: 松井 勇樹